Neuznaná reklamace – jak se bránit

Odmítnutá reklamace vždycky naštve. A pokud byla oprávněná, naštve o to víc. Jenže je to bohužel stále velmi oblíbená praktika prodejců – i když jste v právu, výrobek je v záruce a jeho poškození je na první pohled vinou výrobce, přesto vám z rozličných důvodů reklamaci neuznají. Jak se bránit a jaká máte v tomto ohledu práva? V první řadě se podívejme, co o reklamacích říká zákon. Bohužel,...

Celý článek